Frequently asked questions.

Ist logXpert eine Cloudanwendung, sind die Daten sicher?

logXpert ist eine lokal installierte Software, die Sie per Download auf Ihrem Rechner einrichten.
Alle Ihre Daten verbleiben ausschließlich bei Ihnen. Es werden von uns keinerlei Informationen aufgezeichnet oder überwacht.

Wie installiere ich LogXpert?

Für die Installation von logXpert benötigen Sie ein Betriebssystem ab Windows 10 und einen lokalen Ordner mit Lese- und Schreibrechten auf Ihrem Computer.
logXpert wird lokal auf Ihrem Rechner installiert und benötigt inklusive der TomTom Orts- und Straßendatenbank ca. 8 GB Speicherplatz.

Alle Berechnungen werden ebenfalls lokal durchgeführt. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre sensiblen Daten!

Wir empfehlen einen Intel i5 oder i7 Prozessor, eine SSD Festplatte und 16 GB RAM. Wenn Sie mit großen Datenmengen arbeiten möchten, ist unsere 64-Bit-Version sicherlich eine Option. In diesem Fall empfehlen wir 32 GB oder 64 GB RAM.

Wenn Sie ein Notebook verwenden, empfehlen wir Ihnen, eine Tastatur mit Nummernblock, eine externe Maus und einen Bildschirm mit einer Größe von 16 Zoll oder mehr zu verwenden.

Was kostet logXpert?

Sie erhalten von uns, je nach Anzahl der Lizenzen und der notwendigen Anpassung, ein individuelles Angebot.

Gibt es eine Testversion?

Ein kostenloses Onboarding ist aufgrund der Komplexität nicht möglich.
Nach Vertragsabschluss können Sie jedoch innerhalb der ersten 3 Monate zum Monatsende kündigen.

Wie lang ist die Vertragslaufzeit?

Die Laufzeit beträgt 12 Monate und verlängert sich automatisch, wenn nicht 3 Monate vor Ablauf gekündigt wird. Zusätzlich haben Sie ein Sonderkündigungsrecht innerhalb der ersten 3 Monate.

Kann ich direkt mit logXpert arbeiten, oder muss noch ein Customizing erfolgen?

Sie können sofort starten – ohne eigenes Datenmodell und ohne Schnittstellenprogrammierung.
Wir führen mit Ihnen ein strukturiertes Onboarding durch und stehen Ihnen gerade in der Anfangsphase persönlich zur Seite – ohne Ticketsystem.

Brauche ich Vorkenntnisse, um mit logXpert arbeiten zu können?

logXpert ist ein Tool von Experten für Experten.
Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse und Wissen über Abläufe im Landverkehr sind sehr zu empfehlen.

Kann ich meine Excel-Tools weiterverwenden, oder in logXpert einbinden?

Ja. Sie können Adressen, Tarife, Zonentabellen und Kostensätze direkt aus Excel importieren.
Ergebnisse aus logXpert lassen sich ebenso bequem nach Excel exportieren – ideal für die Weitergabe an Kolleginnen und Kollegen.